友だち登録が「ゴールの終わり」になっていませんか？
日本国内のマーケティングにおいて、LINE公式アカウントの「友だち追加」は非常に重要な指標です。しかし、運用現場では深刻な問題が起きています。それは、配信を重ねるたびに増え続ける**「ブロック数」**です。
なぜ、ユーザーはあなたのアカウントをブロックするのでしょうか？ 理由はシンプルです。**「今の自分に関係のない情報が、しつこく送られてくるから」**です。
現場で起きている「メッセージの押し売り」
例えば、ある英会話スクールのケースを考えてみましょう。
- ユーザーA: すでにLINE経由で無料体験レッスンを予約済み。
- ユーザーB: LINE登録はしたが、メニューを一度見ただけで離脱した。
この二人に同じ「今すぐ予約！」というメッセージを一斉配信したらどうなるでしょうか？ ユーザーAにとっては既知の情報であり、ノイズでしかありません。最悪の場合、「もう予約したのに」と不快感を与え、ブロックに繋がります。これはブランド毀損であり、広告費の無駄遣いです。
Mirai が提案する「スマート・リターゲティング」
Mirai は、LINE内でのユーザーの「熱量」をリアルタイムで測定し、それを外部の広告プラットフォーム（TikTokやGoogle）と同期させます。これにより、LINEの外と中を組み合わせた「賢い追いかけ方」が可能になります。
1. 予約済みユーザーを「除外」する
Mirai Track を通じて予約完了データが広告側に即座に共有されるため、すでにコンバージョンしたユーザーに無駄な追跡広告を出さないよう自動で制御します。
2. 検討中ユーザーだけに「別の角度」からアプローチ
LINE内で特定の動画を見たけれど予約に至っていないユーザーだけに絞って、TikTok上で「別のベネフィット」を伝える動画広告を出す。LINEというクローズドな場だけでなく、日常的に目にするSNSを通じて、自然なリマインド（再想起）を促します。
3. ステップ配信の「鮮度」を保つ
「昨日LINEで特定のボタンを押した人」という非常に鮮度の高いセグメントを、Mirai は広告AIへ届けます。これにより、鉄は熱いうちに打つ、最も成約率の高いタイミングでのアプローチが可能になります。
結論：データが繋がれば、メッセージは「ギフト」になる
ブロックされるメッセージは「スパム」ですが、今の自分が必要としている情報は「ギフト」になります。
Mirai Track は、LINEというクローズドな箱の中にある行動データを、自由自在に活用可能な「資産」へと変換します。手当たり次第の配信から卒業し、データに基づいたスマートなコミュニケーションへ。Mirai と共に、顧客に選ばれ続けるブランドを目指しましょう。